2025.10.17

 

「ちょこっとリモコン」サポートOS変更 および 一時的なインストール制限のお知らせ

弊社製品をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

この度、今後予定している「ちょこっとリモコン」のアップデートに伴い、サポート対象OSの変更を

実施いたします。

これにより、一部のOSをご利用のお客様は、今後「ちょこっとリモコン」をご利用いただけなくなります。

またアップデート準備期間中、一部のAndroidユーザーにおいて新規インストールが一時的に制限される期間が

ございます。

 

お客様にはご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。

該当のお客様におかれましては、以下の対応をご検討くださいますようお願い申し上げます。

 

・iOS16をご利用のお客様:アップデート後はアプリがご利用いただけなくなります。

OSのアップデート または、 対応端末への移行をご検討ください。

 

・Android16をご利用のお客様:2025年11月1日~11月24日の間は新規インストールができません。

新規インストールをご希望の場合は、11月25日以降のリリースをお待ちください。

※すでに「ちょこっとリモコン」をインストール済の場合は引き続きご利用いただけます

 

 

なお、アップデートの詳細(バージョン・日時など)につきましては、リリース前に改めて

お知らせいたします。

 

今後とも製品やサービスの品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

サポートOSの変更内容

【今後サポート対象外となるOS】
・iOS:16

【アップデート後のサポートOS】
・iOS:17、18、26
・Android:13~16

 

一時的なインストール制限について

Android端末における一時的なインストール制限

対象期間:2025年11月1日~11月24日

対象端末:Android16

制限内容:「ちょこっとリモコン」の新規インストール不可

対応予定:2025年11月25日(火)14時以降、新バージョンをストアにて公開予定

※すでにインストール済みの端末には影響ございません。

 

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