弊社製品をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
この度、今後予定している「ちょこっとリモコン」のアップデートに伴い、サポート対象OSの変更を
実施いたします。
これにより、一部のOSをご利用のお客様は、今後「ちょこっとリモコン」をご利用いただけなくなります。
またアップデート準備期間中、一部のAndroidユーザーにおいて新規インストールが一時的に制限される期間が
ございます。
お客様にはご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
該当のお客様におかれましては、以下の対応をご検討くださいますようお願い申し上げます。
・iOS16をご利用のお客様:アップデート後はアプリがご利用いただけなくなります。
OSのアップデート または、 対応端末への移行をご検討ください。
・Android16をご利用のお客様:2025年11月1日~11月24日の間は新規インストールができません。
新規インストールをご希望の場合は、11月25日以降のリリースをお待ちください。
※すでに「ちょこっとリモコン」をインストール済の場合は引き続きご利用いただけます
なお、アップデートの詳細(バージョン・日時など)につきましては、リリース前に改めて
お知らせいたします。
今後とも製品やサービスの品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
サポートOSの変更内容
【今後サポート対象外となるOS】
・iOS:16
【アップデート後のサポートOS】
・iOS:17、18、26
・Android:13~16
一時的なインストール制限について
Android端末における一時的なインストール制限
対象期間:2025年11月1日~11月24日
対象端末:Android16
制限内容:「ちょこっとリモコン」の新規インストール不可
対応予定:2025年11月25日(火)14時以降、新バージョンをストアにて公開予定
※すでにインストール済みの端末には影響ございません。
お問い合わせ窓口
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お電話でのお問い合わせ:046-247-3195(カスタマーセンター)
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