弊社製品をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
この度、施設園芸用温風暖房機ハウスカオンキにおいて通信安定性を向上させたファームウェアを提供いたします。
今後とも製品やサービスの品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点等がございましたら、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。
対象機種
・通信ボックス(SBX-100A)※以下製品に搭載
ハウスカオンキ(HK30V型シリーズ・HK30型シリーズ))
HKコントローラ(HKC-300)
開始日
2026年1月15日 13:00~
内容
・クラウドと通信ボックス間の通信の安定性向上
(ファームウェアバージョン:02.01.0008)
バージョンアップ方法
今回のバージョンアップは通信の安定性向上を目的としたものです。
「遠隔運転で失敗することがある」、「データが更新されないことがある」などの場合やご対応可能な場合に次の手順の実施をお願いします。
1. ハウスカオンキの電源を切る
2. 10分以上待って再度電源を入れる。(自動でアップデート開始(約5分で完了))
アップデート中の注意事項
・アップデートの間、「ちょこっとリモコン」アプリからの遠隔操作はできませんが、ハウスカオンキは通常通り動作します。
お問い合わせ窓口
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